Перейти на зеркало Вулкан
  1. Главная arrow
  2. Правила и условия

Правила и условия

Условия пользовательского соглашения казино Вулкан

1.1. Открывая депозитный счет и посещая любые разделы на сайте Vulcan Casino, посетитель автоматически соглашается с правилами данного интернет ресурса. Таким же образом пользователь свидетельствует о том, что ознакомился с условиями конфиденциальности и изучил сведения о защите персональных данных.

1.2. Если геймер пользуется услугами сайта, значит он полностью согласен с правилами игр и условиями предоставления призовых бонусов. Рекомендуется предварительно ознакомиться со всеми условиями до принятия пользовательского соглашения. Если вы несогласны с каким-либо моментом из установленных правил, тогда вы имеете полное право не использовать ресурс и не открывать игровой счет.

2. Основные сведения

2.1. Информация на сайте предоставлена оператором игрового клуба для пользователей из стран СНГ. Представительская компания Darmaco Trading Ltd зарегистрирована на Кипре. Для стран, которые расположены за пределами СНГ, представителем выступает фирма Darklace Ltd: Arch. Корпорация обладает лицензией зарегистрированной на Нидерландских Антильских островах. В представленном ниже соглашении, все обращения к пользователям производятся от имени казино и вышеуказанных организаций. Если у вас возникнут вопросы, вы сможете выяснить все детали у сотрудников Vulcan Casino. Сотрудники службы информационной поддержки оперативно реагируют на все поступающие заявки. Участники клуба могут рассчитывать на помощь сервисного персонала в любое время.

3. Внесение поправок и изменений в условия соглашения

3.1. В целях повышения качества сервиса, а также по юридическим или коммерческим причинам, условия договора могут меняться и дополняться поправками. Пользователи не получают оповещений о новых изменениях в соглашении. Все внесенные поправки вступают в силу сразу после размещения на сайте. Участникам рекомендуется периодически просматривать все пункты договора, чтобы своевременно узнавать о внесенных обновлениях.

3.2. Если игрок пользуется сайтом, это означает, что он автоматически согласен со всеми правилами и принимает все изменения в соглашении. При этом неважно ознакомился ли он предварительно с условиями или нет. Если участника не устраивают определенные обновления в договоре, он имеет возможность закрыть свой игровой счет и больше не пользоваться услугами игрового клуба.

4. Законодательные требования

4.1. Согласно установленным государственным нормативам услугами сайта Vulcan Casino могут пользоваться только совершеннолетние лица и люди, которые не попадают под возрастные ограничения для участия в азартных играх. Компания может воспользоваться своим правом проверять достоверный возраст пользователей, требуя предъявить удостоверения личности. Если геймер не достиг совершеннолетия или не может подтвердить свой возраст, тогда ему будет отказано в предоставлении услуг Vulcan Casino.

4.2. В некоторых странах азартные игры запрещены на законодательном уровне. Регистрируясь на сайте казино Вулкан геймеры должны убедиться в том, что эти действия не противоречат законам страны, в которой они находятся. Согласно законодательству, пользователь может зарегистрироваться на сайте с азартными играми только в том случае, если это не нарушает законов его государства. При таких обстоятельствах участники игрового ресурса несут полную ответственность за свои действия.

4.3. Vulcan Casino не предоставляет намеренно свои услуги для тех людей, у которых в стране запрещены азартные игры. Регистрируясь на сайте игорного заведения, участник подтверждает, что этот маневр не нарушает законов его государства. Казино Вулкан не несет ответственности за то, что кто-то может воспользоваться услугами клуба незаконно.

4.4. На сайте казино запрещается открывать депозитный счет и пополнять его людям, которые пребывают в следующих странах:

  • Франция;
  • США;
  • Англия;
  • Испания;
  • Португалия;
  • Украина;
  • Венгрия;
  • Дания;
  • Словакия;
  • Германия;
  • Австралия;
  • Макао;
  • Гонконг;
  • Тайвань.

В список вышеперечисленных государств могут вноситься изменения без уведомления пользователей. Рекомендуется периодически пересматривать предоставленный перечень, чтобы не допустить разногласий с законодательством.

4.5. Клиенты игорного клуба подтверждают, что не находятся ни в одной из вышеуказанных стран и не являются их гражданами. Если данное условие не соблюдено, тогда компания блокирует депозит пользователя. Вопросы с выплатой средств с заблокированных счетов компания решает в одностороннем порядке.

4.6. Когда участник казино получает выигрыш, он несет ответственность за уплату налоговых пошлин. Если игрок выиграл крупный денежный приз и обязан уплатить налоговый взнос, в этом случае он должен самостоятельно решить вопросы с оформлением необходимых документов и с последующей подачей бумаг в соответствующие инстанции. Vulcan Casino не консультирует пользователей по юридическим вопросам, которые касаются оплаты налогов от выигрыша.

5. Оформление игрового счета на сайте Vulcan Casino

5.1. Чтобы получить возможность полноценно пользоваться всеми услугами игорного клуба, геймеру необходимо открыть собственный счет на сайте. Для этого потребуется пройти процедуру регистрации и указать в анкете персональные сведения: имя, фамилию, дату рождения, адрес электронной почты и контактный номер телефона. Дополнительно понадобится придумать пароль безопасности для входа на игровой ресурс.

5.2. Клиент обязуется предоставлять только достоверные сведения о себе. Чтобы проверить подлинность предоставленной информации, компания может воспользоваться правом потребовать копию удостоверения личности: паспорт, водительские права или карту ID. Если пользователь не может предоставить необходимые копии, тогда действие его счета приостанавливается до разрешения сложившейся ситуации.

5.3. При возникновении вопросов и непонятных ситуаций в ходе регистрации, рекомендуется обратиться в сервисную службу поддержки клиентов. Представители службы оперативно отреагируют на входящую заявку и помогут разобраться во всех проблемных нюансах.

5.4. В развлекательном интернет-заведении разрешается оформлять только один депозит. Если юзер создает несколько счетов, тогда все они будут считаться дубликатами. Может возникнуть вполне обоснованная ситуация, когда клиенту необходимо открыть второй аккаунт потому, что был утрачен доступ к предыдущему профилю. При таких обстоятельствах пользователь должен обратиться к администрации Vulcan Casino, чтобы получить разрешение на оформление второго счета. При других условиях все нелегальные депозиты будут закрыты в принудительном порядке, а все их проведенные операции признаются недействительными.

5.4.1. Все бонусные и призовые начисления, которые были получены на дублирующий счет, возвращаются в казино. Игрок обязан их вернуть по первому требованию.

5.4.2. Клуб не обязан возмещать средства с основного или бонусного баланса дублирующего счета. Вопросы с возвратом денег потраченных на ставки компания решает независимо.

5.4.3. Заявки от геймеров о возврате средств вообще не рассматриваются, если второй счет был оформлен намеренно, с целью нелегально воспользоваться специальными предложениями клуба и заполучить призовые бонусы.

6. Подтверждение достоверности персональных данных

6.1. Все зарегистрированные участники клуба Vulcan подтверждают свое согласие с определенными условиями ресурса, которые будут перечислены ниже.

6.1.1. Игрок гарантирует, что достиг совершеннолетия и законодательством его страны не запрещены азартные игры.

6.1.2. Клиент казино подтверждает, что является настоящим владельцем денег внесенных на депозит и все указанные им персональные сведения действительны.

6.1.3. Каждый геймер должен осознавать, что в азартных играх всегда есть вероятность проиграть определенную сумму. Играя на реальные ставки пользователи идут на риск по собственному решению. Поэтому они не могут предъявлять претензии клубу в случае проигрыша.

6.1.4. Пользователи гарантируют, что для них понятны все условия предоставления услуг и правила онлайн игры. Игроки обязуются не совершать действий, которые могут навредить репутации Vulcan Casino.

6.2. Лица, которые приняли условия пользования, автоматически соглашаются с тем, что представители казино уполномочены проверять данные указанные в анкете, для подтверждения достоверности полученных сведений. Проверки организовываются по инициативе администрации клуба или по требованию органов власти.

6.3. На момент проверки персональных данных участника, функция вывода средств с депозитного счета может быть временно недоступна. После успешного проведения проверки все установленные ограничения снимаются.

6.4. Администрация сайта может отказать пользователю в предоставлении услуг и заблокировать его счет, если указанные им данные оказались неполными или недостоверными. Игрок нарушает правила соглашения, если случайно или преднамеренно предоставляет ложную информацию о себе.

6.5. Если по каким-либо причинам компания не имеет возможности получить подтверждение того, что геймер достиг совершеннолетия, тогда функционирование его счета будет временно заморожено.

В случаях когда игрок пользовался услугами казино не достигнув при этом совершеннолетнего возраста, тогда он получает ряд ограничений и финансовых обязательств.

  • Счет игрока принудительно закрывается администрацией сайта;
  • Раннее проведенные финансовые операции считаются недействительными, средства внесенные на счет клиентом будут возвращены;
  • Сделанные раннее ставки полностью аннулируются;
  • Все полученные от казино выигрыши необходимо возместить по первому требованию;
  • Если пользователь уклоняется от выполнения финансовых обязательств, компания будет вынуждена подать заявление в суд или воспользоваться услугами коллекторской службы.

7. Правила безопасности для участников клуба Vulcan

7.1. После прохождения регистрации игрок должен содержать втайне свой логин и пароль для входа. Если эти данные будут утеряны, тогда рекомендуется воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого потребуется кликнуть на надпись «Напомнить пароль», которая располагается в окне авторизации. Далее на адрес вашей электронной почты придут дальнейшие указания для восстановления доступа.

7.2. Геймер несет полную ответственность за сохранность своего пароля и за безопасность проводимых денежных операций. Участники ответственны за убытки, которые образовались вследствие вмешательства третьих лиц. Поэтому нельзя никому предоставлять секретную информацию для входа в ваш аккаунт. При составлении пароля важно постараться создать код безопасности не слишком простым, чтобы мошенники не смогли его взломать.

7.3. Если пользователь обнаружит признаки несанкционированных манипуляций со своим счетом, он должен сразу оповестить сотрудников компании о факте нарушения его безопасности. Дополнительно потребуется предоставить доказательства подтверждающие вмешательство злоумышленников. Vulcan Casino не несет ответственности за потери, которые навредят игроку в случае использования его логина и пароля кем-то другим. В такой ситуации не имеет значения — действовали третьи лица скрытно или с позволения игрока.

8. Пополнение и вывод средств

8.1. Чтобы сыграть в понравившейся игре на реальные деньги, необходимо пройти авторизацию и пополнить свой депозит. Эти операции производятся максимально быстро и просто.

8.2. Если игрок активировал свой профиль и управляет финансовым счетом, он гарантирует, что использует для игры деньги полученные законным путем. Геймер обязуется не отрицать факт проведения своих предыдущих платежей, с целью уклониться от ответственности перед законом.

8.3. Участник клуба должен пополнять баланс своего счета только с карты или электронного кошелька, которые оформлены на его имя. Компания не принимает платежи от родственников и друзей игроков или от любых других посторонних лиц. В случае обнаружения нарушения этого условия, все полученные призовые начисления будут конфискованы.

8.4. Если абонент получил запрос банковского перевода на возмещение денежных средств их подлинному владельцу, это означает, что все комиссии и сборы должен оплачивать получатель.

8.5. Для пополнения счета при помощи платных СМС сообщений нужно использовать только один телефонный номер, который указан в анкете профиля. Необходимо учитывать, что выбрав такой способ для проведения платежа, на ваш депозит будет зачислено только половину введенной суммы. Участникам клуба не разрешено использовать кредиты от мобильных операторов. В случае нарушения этого требования пользователь попадает в черный список и его счет будет заблокирован.

8.6. Казино Вулкан не принимает наличные доставленные любым способом. Необходимые финансовые операции на сайте проводятся только при помощи финансовых организаций, которые предоставляют систему электронных платежей. Казино сотрудничает с надежными компаниями, которые хорошо зарекомендованы на мировом рынке и гарантируют клиентам безопасность проведения операций.

8.7. Компания примет необходимые меры если обнаружит, что участник использует для проведения операций украденную банковскую карточку, что с его стороны проводятся другие мошеннические манипуляции. Также если он использует свой счет в казино для получения выручки от взаимодействия с различными платежными системами. При таких обстоятельствах его счет будет закрыт, ставки аннулируются, все полученные выигрыши возвращаются в казино. Компания имеет право сообщить о выявленном мошенничестве в соответствующие инстанции и воспользоваться услугами коллекторской службы для возврата денежных средств. Казино не несет ответственности за то, что кто-то незаконно применяет банковские карты.

8.8. Клиенты игрового ресурса должны знать, что их счет в казино не является банковским и для него не предусмотрены правила страхования вкладов. К суммам, которые находятся на счету проценты не добавляются.

8.8.1. Курсы различных валют и биткоинов меняются по причине происходящих в мире политических или экономических событий. Исходя из этого казино не несет никакой ответственности за изменения курсов валют.

9. Оплата дополнительных услуг и обналичивание средств

9.1. Клиент соглашается оплачивать все заказанные им услуги и налоговые пошлины. Все финансовые операции должны производиться своевременно. Чтобы отправить платеж необходимо нажать на надпись «Оплата». После этого действия пользователь не может отозвать или вернуть отправленные средства. Совершая финансовые операции в казино клиент подтверждает, что он является совершеннолетним и имеет законное право пользоваться услугами игорного клуба. Посредники платежных услуг не несут ответственности за принятые решения и действия геймера на сайте.

9.2. Воспользовавшись услугой проведения регулярных платежей, клиент дает согласие на то, что компания будет автоматически списывать с его карты определенную сумму периодически в установленное время. Пользователю необходимо контролировать состояние баланса платежной карты, чтобы все операции по автоматическим платежам проводились удачно.

9.3. Оформить заявку на обналичивание призовых начислений можно в любое время. Для этого в профиле участника должна быть указана достоверная информация. В анкете необходимо написать действительный номер телефона, чтобы представители казино смогли связаться с клиентом и проверить актуальность абонентского номера.

9.4. Если сумма вывода составляет более 1000$, персонал Vulcan Casino обязательно осуществляет процедуру идентификации участника. Чтобы подтвердить свою личность, пользователю необходимо отправить сотрудникам казино цифровую фотографию или файл с изображением идентификационного документа. Если игрок пополнял баланс счета при помощи банковской карты, от него потребуется предоставить качественное изображение обратной стороны карты. Владелец карты может закрыть часть цифр, но первые 6 и последние 4 числа должны быть хорошо видны. CVV2-код рекомендуется закрасить.

9.5. На протяжении месяца участнику казино разрешено выводить не более 100 000$. Этот лимит пересчитывается в соответствии с текущим курсом Центробанка.

9.6. Для обналичивания полученных призовых начислений необходимо предварительно отменить или доиграть незавершенные фрибеты и бонусные раунды. Перед созданием заявки на вывод средств нужно убедиться в том, что у вас на данный момент нет незаконченных бонусных игр и сделанных при помощи фрибетов ставок, по которым еще не получен результат. Все активные игровые процессы должны быть завершены на момент обналичивания средств.

9.7. В случае, если геймер выводит средства, которые не были использованы в играх, компания удерживает комиссию 5% в размере своих расходов. Для избежания такой ситуации каждый депозит нужно отыграть в трехкратном размере. Например, если игрок пополнил счет на 20$, тогда ему следует потратить на ставки 60$.

9.8. За 24 часа клиенты клуба могут произвести 2 выплаты без комиссии. С третьей и с последующих выплат изымается 10% от суммы вывода. Выплатой является любая заявка на вывод, независимо от размера ее суммы, если между заявками счет не пополнялся пользователем.

9.9. Если игрок за один раз выводит более 1000$, в данном случае казино может провести дополнительную проверку этой операции. Обозначенная процедура длится не более 48 часов. В этой ситуации компания действует в целях безопасности, чтобы не допустить мошеннических манипуляций и удостовериться в том, что операцию проводит владелец счета, а не злоумышленник заполучивший доступ к чужому профилю.

9.10. Казино Вулкан может предоставлять операторам платежных систем полномочия для проведения финансовых транзакций от имени клуба.

9.11. При пополнении баланса счета с применением кошелька QIWI взимается комиссия 3%. При использовании системы Яндекс Деньги размер комиссии составляет 4%. Проценты отнимаются автоматически в процессе пополнения.

10. Дополнительные условия проведения финансовых операций

10.1. Пользователь несет ответственность за достоверность информации о проведенных финансовых операциях. Все данные о транзакциях находятся в разделе «Касса».

10.2. Если клиент нарушил правила взаимодействия с клубом, компания может воспользоваться правом отказать в проведении финансовых транзакций. Игрок не может завершить сделку, если он не получил от казино подтверждения принятия операции. Если вы не дождались подтверждения рекомендуется обратиться в службу поддержки для выяснения ситуации.

11. Преступные нарушения на сайте казино

11.1. Неправомерные действия нарушающие условия Vulcan Casino:

  • предоставление персональной информации третьим лицам;
  • использование ботов и вредоносного ПО;
  • применение поддельных, украденных или добытых другим незаконным способом банковских карт для пополнения счета на сайте казино;
  • причастность к отмыванию денег и к другой преступной деятельности;
  • соучастие в сговоре с целью проведения незаконных манипуляций.

11.2. В случае неправомерного злоупотребления бонусами, компания может отменить выдачу призовых начислений.

11.3. Казино Вулкан предпринимает необходимые меры, чтобы разоблачить преступные сговоры и не допустить их реализации. Лица уличенные в аферах понесут административную и уголовную ответственность в обязательном порядке. Casino Vulcan не несет ответственности за ущерб полученный игроками из-за манипуляций злоумышленников.

11.4. Если у вас есть подозрения, что определенные игроки замешаны в мошенничестве, об этом необходимо сразу оповестить сотрудников клуба, воспользовавшись электронной почтой. При расследовании этой ситуации от вас потребуется оказывать содействие специалистам.

11.5. При обстоятельствах, когда на клиента падают подозрения в мошенничестве, его счет могут в любой момент закрыть и отказать в дальнейшем предоставлении услуг сайта. В этом случае казино освобождается от обязательств по выплате средств с заблокированного депозита.

12. Другие воспрещенные действия

12.1. На предоставленной интернет площадке запрещено проявлять в общении с другими пользователями: агрессию, оскорбления, угрозы и применять ненормативную лексику.

12.2. На сайт запрещено загружать данные, которые способны спровоцировать сбои в функционировании ресурса. На портале не разрешено распространять и использовать вредоносные вирусные ПО. В игровом клубе запрещается организовывать массовые рассылки.

12.3. Сайт казино можно использовать только в развлекательных целях, нельзя копировать содержимое страниц без письменного разрешения от клуба Вулкан.

12.4. Посетители сайта обязуются не нарушать систему безопасности и не совершать попыток взломать веб-сервис. Если появятся обоснованные подозрения, что участник клуба пытался произвести нелегальный доступ к сервису, его счет будет заблокирован. В этом случае соответствующие государственные инстанции будут оповещены об обнаруженной попытке совершить незаконную махинацию.

12.5. Компания не отвечает за убытки, которые коснутся участников в случае возникших технологических неполадок из-за вредоносного воздействия вирусных носителей.

12.6. Геймерские счета запрещено передавать и продавать между участниками. Нельзя преднамеренно терять фишки, с целью передать их другому игроку. Это касается ситуаций, когда геймер специально проигрывает для того, чтобы денежные средства перешли другому участнику.

12.7. Руководство Casino Vulcan может анализировать все сделанные ставки. Если в процессе проверки установят, что игрок использовал обманные маневры, казино временно или навсегда заблокирует его профиль. Компания самостоятельно принимает решение о возврате средств заблокированному пользователю.

13. Закрытие и блокировка геймерского счета, завершение сроков договора

13.1. Клиент казино полностью отвечает за все транзакции проводимые с его счета до тех пор, пока он не получит подтверждение о закрытии депозита.

13.2. Компания может изымать задолженность по комиссии до момента закрытия счета. Если счет заблокирован или удален, возврат средств и бонусные начисления больше не осуществляются. После закрытия счета доступ к нему полностью прекращается.

13.3. Казино и его учасник освобождаются от обязательств перед друг другом после закрытия депозита, согласно условиям пользовательского соглашения.

13.4. Счет геймера может быть незамедлительно заблокирован без предупреждения в нескольких случаях:

  • 13.4.1. если клуб принял решение остановить работу или отказать в предоставлении услуг конкретному пользователю;
  • 13.4.2. счет игрока имеет отношение к удаленному раннее депозиту;
  • 13.4.3. пользователь причастен к преступному соглашению или пытался незаконно получить доступ к сайту;
  • 13.4.4. Если геймер нелегально использует свой счет, например когда он хочет получить доступ к игровому кошельку из страны, в которой на азартные игры наложен запрет.

Государства с запретом на азартные игры перечислены в пункте соглашения 4.4.

13.5. Если участник не использует свой кошелек более 6 месяцев, функционирование счета временно замораживается. Когда игрок возвращается в казино, действие его счета восстанавливается.

13.6. Казино в любой момент может закрыть пользовательский счет, тем самым аннулировав действие условий договора. Об этом клиент будет оповещен по электронной почте. Если закрытие депозита не вызвано нарушением условий соглашения, в таком случае пользователю возвращается сумма остаточного баланса. Если с клиентом не удалось связаться, тогда сумма баланса переводится на счета компании. Для возврата средств, посетителю достаточно будет обратиться к администрации казино.

14. Обновления на сайте казино Вулкан

14.1. Организация может по собственной инициативе изменять предоставляемые услуги. Такие обновления производятся для совершенствования ресурса. При этом учитываются интересы участников сайта.

15. Технические неполадки

15.1. Если на сайте или в процессе игры происходят технические неисправности, компания делает все необходимое для того, чтобы нейтрализовать проблемные моменты максимально быстро. Интернет ресурс не отвечает за неполадки произошедшие из-за оборудования пользователя или его сетевого провайдера.

16. Допущенные недочеты и ошибки

16.1. Существует вероятность того, что при использовании услуг может произойти ситуация, когда оплата осуществляется или принимается с ошибками допущенными казино. Причинами этого могут быть сбои на сервере, неправильно организованные условия ставок или неточный подсчет положенных выигрышей.

16.2. Компания имеет право ограничивать или аннулировать любые ставки.

16.3. Если на счет игрока по ошибке придут начисления и он использует эти деньги для ставок в игре, такие ставки будут отменены, а выигрыши полученные при помощи чужих средств станут недействительными. При таких обстоятельствах геймер должен вернуть деньги казино обратно.

16.4. Организация и ее компаньоны не отвечают за убытки, которые получает клиент вследствие его ошибок или недочетов со стороны казино. Компания не несет ответственности за образовавшиеся финансовые проблемы возникшие по причине неправильного использования приватной информации в интернете.

17. Об ограничении ответственности руководства казино

17.1. Посетители казино Вулкан самостоятельно принимают решение о регистрации на сайте и о использовании предоставляемых услуг, учитывая возможные риски.

17.2. Интернет ресурс функционирует по правилам изложенным в данном соглашении. Пользователям не предоставляются дополнительные гарантии касающиеся работы заведения.

17.3. Компания не отвечает за противоправные действия, халатность и убытки, которые не удалось предусмотреть. Игровое заведение не несет ответственности за содержание сторонних страниц размещенных на сайте клуба, к которым посетители казино имеют возможность получить доступ. Ссылки на посторонние ресурсы размещены для гостей казино исключительно для ознакомления.

18. Нарушение и несоблюдение правил соглашения

18.1. При нарушении условий договора клиент обязан возместить компании судебные издержки и сопутствующие расходы.

18.2. вы согласны защищать интересы компании, ее партнеров, руководителей и персонал от убытков, обязательств, требований, если они возникли из-за определенных ситуаций:

  • 18.2.1. при нарушении вами условий договора, правовых норм и прав других лиц;
  • 18.2.2. в случае если постороний использовал ваши личные данные для получения доступа к услугам, с вашим участием или без него.

18.3. Если пользователь нарушил договор компания имеет право предпринять необходимые меры:

  • 18.3.1. абонент получит уведомление о нарушении;
  • 18.3.2. финансовый счет игрока будет закрыт вместе с возможностью играть и добывать награды;
  • 18.3.3. учасник не получает предупреждение о блокировке депозита;
  • 18.3.4. если геймер заполучил деньги нелегально нарушая при этом условия договора, тогда средства будут извлечены с его счета.

18.4. При несоблюдении пользователем любых условий договора, казино имеет право сделать его логин и пароль недействительными.

19. Интеллектуальная собственность ресурса

19.1. Все графические, текстовые и информационные фрагменты размещенные на сайте казино Вулкан находятся во владениях компании, являются объеком интеллектуальной собственности или используются на лицензионных правах. Все файлы опубликованные на сайте разрешено загружать и использовать только для индивидуальных и некоммерческих целей.

19.2. Пользователям не предоставляются права на интеллектуальную собственность компании.

19.3. Запрещается применять логотипы, торговую марку казино и другие материалы сайта.

19.4. Клиенты клуба не отвечают за убытки, которые образовались вследствие чужой противозаконной деятельности. Если вам известно, что другой участник нарушает условия соглашения, постарайтесь неоткладывая сообщить администрации об этом факте и предоставьте свое содействие при расследовании.

20. Персональная информация игроков

20.1. Казино Вулкан выполняет все требования по защите личных данных пользователей и строго соблюдает свои обязательства. При сборе, хранении и использовании личных данных игроков сотрудники клуба действуют в соответствии с политикой конфиденциальности.

20.2. При предоставлении личных данных клиенты соглашаются с тем фактором, что компания может обрабатывать полученные сведения для улучшения сервиса и по причине решения юридических вопросов.

20.3. В соответствии с политикой конфиденциальности к персональным данным игроков допускаются только определенные специалисты казино. Они используют доступ, чтобы предоставлять посетителям услуги клуба.

20.4. Сайт сохраняет все полученные от пользователей копии документации, чтобы зафиксировать необходимые данные. Благодаря этому во всех спорных ситуациях можно разобраться гораздо быстрее.

21. Жалобы и спорные ситуации

21.1. Если у вас сформировались претензии к работе заведения, вы можете обратиться со всеми вопросами к специалистам технической поддержки Casino Vulcan. Связаться с сотрудниками сервиса можно в онлайн-чате или по электронной почте.

21.2. При возникновении спорных и проблемных ситуаций, данные пользователя, которые хранятся на сайте, будут служить в качестве основных доказательств в рассмотрении спора.

21.3. Управление играми в казино осуществляется при помощи генератора случайных чисел. При обнаружении несоответствий в итогах розыгрыша на компьютере игрока и в показателях сервера, единственно достоверными результатами являются сведения сервера.

22. Интерпретация текстового соглашения

22.1. Исходный текст представленного договора выполнен на английском языке. Толкование соглашения должны основываться на англоязычном оригинале текста, который имеет преимущества перед русскоязычной версией.

23. Предоставление правовых обязанностей другим лицам

23.1. Компания имеет право предоставить лицензионные полномочия и передать права любому лицу, при этом согласия игроков не требуется. В данном случае соблюдаются определенные требования: не допускается снижение качества сервиса и изменения в условиях предоставления услуг.

24. Чрезвычайные ситуации

24.1. Казино не отвечает за не выполнение обязательств по договору, если на это влияют неконтролируемые обстоятельства: стихийные бедствия, военные события, нарушения в системах энергоснабжения, массовые волнения, атаки хакеров.

24.2. Во время действия чрезвычайных ситуаций интернет ресурс временно приостанавливает свою работу. Руководство казино использует все доступные возможности, чтобы решить сложившиеся неблагоприятные моменты и приступить к выполнению своих обязанностей перед клиентами клуба.

25. Отказ от выполнения обязательств

25.1. Если казино не имеет возможности гарантировать выполнение обязательств пользователями и не может применить инструменты правовой защиты, в этом случае с игроков не снимается ответственность за предпринятые ими действия.

25.2. Отказ от исполнения обязательств входит в законную силу только в том случае, если он составлен и официально предоставлен клиентам в письменном виде.

26. Частичные изменения в договоре

26.1. В ситуациях когда отдельные пункты соглашения оказываются недействительными или не соответствуют законодательным нормам, тогда все несоответствующие фрагменты изымаются из договора, который при этом сохраняет свою юридическую силу. Сотрудники компании внесут в изъятые пункты необходимые поправки в соответствии с новыми требованиями.

27. Юридические положения

27.1. Представленное текстовое соглашение нужно толковать в соответствии с законами Нидерландских Антильских островов. Если у пользователей возникнут споры касающиеся условий договора, то при соответствующих разбирательствах геймеры должны подчиняться судебным органам Нидерландских Антильских островов.

28. Бонусные комп-поинты и возврат средств игрокам

28.1. Казино предоставляет своим посетителям поощрения в виде начислений бонусных очков комп-поинтов для повышения статуса геймера. Количество бонусных очков автоматически возрастает при использовании баланса счета для ставок.

28.2. Количество начисляемых комп-поинтов зависит от размера ставок сделанных в определенных играх. К примеру, если игрок поставит в игровом слоте ставки на сумму 1$, ему будет начислено 1 комп-поинт.

28.3. Казино имеет право по своему усмотрению устанавливать и изменять количество выдаваемых бонусных очков.

28.4. Чем больше геймер набирает очков, тем выше поднимается его статус. При повышении статуса игрок получает возможность пользоваться новыми привилегиями и особенными бонусами.

28.5. Ежемесячно первого числа участникам клуба возвращается определенная часть денег потраченных ими на ставки в течении предыдущего месяца.

28.6. Сумма возврата предоставляется в виде бонусных начислений. Активировать полученные бонусы необходимо в течении трех суток после их выдачи, иначе они станут недействительными. Для активации нужно внести на счет 50% от суммы возврата.

28.7. Игрокам, которые раннее нарушали условия договора и лишены возможности получать призы, бонусный возврат средств не предоставляется.

28.9. При формировании суммы кешбека не учитываются ставки поставленные на спортивные события.

28.10. Сумма возврата накапливается с каждой сделанной ставки, которая оплачивается с финансового счета геймера. Накопление бонусного возврата реализуется в соответствии с определенной формулой: общая сумма израсходованная на ставки умножается на 0,2, к полученному числу приплюсовывается 0,01 и полученный результат умножается на число коэффициента игры.

28.11. Коэффициенты игр:

  • 5% — ставки на спортивные события, live-дилеры, рулетка, покер, блекджек, баккара;
  • 10% — reddog, kazinovar;
  • 100% — все игровые автоматы и слоты.

28.12. Компания может изменить контрибуции игр, в любое время, без предварительного оповещения участников клуба. Посетителям сайта рекомендуется периодически пересматривать условия соглашения, чтобы получить актуальную информацию.

28.13. Накопление бонусного возврата ставок осуществляется в течение 7 дней, с понедельника по воскресенье. Сумма возврата выдается каждый понедельник и причисляется к бездепозитному бонусу, который необходимо отыграть в трехкратном размере. После того как вы отыграете установленный вейджер, вы сможете использовать бонусные средства по своему усмотрению, в том числе и для обналичивания.

28.14. Для получения бездепозитного бонуса минимальная сумма ставок должна составлять 1$, максимальная — 1000$.

28.15. Когда сумма ставок за неделю составляет меньше минимального показателя, бонусный возврат переносится на следующий накопительный период, до тех пор пока не соберется минимальное количество средств. Возврат ставок автоматически аннулируется, если минимальная сумма не была достигнута в течении 6 месяцев.

28.16. Если сумма ставок за неделю превышает максимально допустимый показатель, тогда участнику клуба выдается максимальный бонус, а остаточные средства списываются.

28.17. При составлении суммы возврата не берутся в расчет ставки меньше 0,1$ и не учитываются ставки на спорт.

28.18. Узнать размер накопленного возврата можно в разделе «Баланс», который расположен в профиле.

28.19. Бездепозитный бонус не предоставляется пользователям, у которых отключена возможность получать призы и владельцам заблокированных аккаунтов.

28.20. Пользователи пытаются заполучить и использовать бонусы обманными действиями в следующих ситуациях:

  • когда для получения приветственных призов один юзер оформляет несколько профилей;
  • игрок открывает несколько аккаунтов с целью получать больше призовых начислений;
  • баланс счета пополняется только для активации платных подарков и игрок использует для игры только бонусные средства.

28.21. Если посетитель казино совершает одну из вышеизложенных ситуаций, компания может отказать ему в предоставлении возврата ставок, других бонусов и поощрений. Руководство сервиса имеет право заблокировать финансовый счет нарушителя. В этом случае казино может не возвращать средства с заблокированного счета.

28.22. Акции проводимые клубом не должны восприниматься как обязательство перед посетителями. Казино не отвечает за ошибки в акциях, которые возникли из-за третьих лиц, например из-за разработчиков видеослотов. Специалисты сервиса предпринимают все необходимы меры, чтобы минимизировать возможность образования подобных ситуаций, однако их нельзя полность исключить.

29. Дополнительная информация о призовых начислениях

29.1. Правила использования бонусов казино:

  • Полученые призовые средства зачисляются на бонусный баланс отдельно от основного счета.
  • Оплата ставок осуществляется с основного финансового счета, только когда на балансе недостаточно средств для оплаты используется бонусный баланс.
  • Выигрыши добавляются к бонусному счету, их нельзя обналичить пока они не будут отыграны согласно установленному вейджеру. Полученный бонус тоже нельзя выводить не отыграв его по правилам. Иногда пользователи могут получить бонусы, которые вообще не используются для обналичивания.
  • Бонусные средства отыгранные по условиям вейджера переводятся на основной счет. После этого их можно брать для оплаты ставок или для вывода.
  • При отыгрывании бонуса засчитываются только стаки проведенные на игровых слотах.

29.1.2. Бонусный и финансовый счет геймера

29.1.2.1. Предоставляемые бонусные начисления предназначены как средство для бесплатных ставок, они не являются действительной валютой.

29.1.2.2. Бонусные начисления не предназначены для вывода. При пополнении баланса призовые средства попадают на финансовый счет, с которого можно выводить допустимые суммы, но при этом действии отменяются активированные и не отыгранные бонусы.

29.1.3. Вывод средств с активными бонусами

29.1.3.1. Для оплаты ставок используются средства с основного счета пользователя. Деньги с бонусного баланса идут на проведение ставок только когда на основном счете буду исчерпаны все средства.

29.1.3.2. Бонусные средства поступят на финансовый счет игрока, если они будут отыграны. Если клиент производит вывод средств до того как отыграет призовые начисления, тогда он утрачивает бонус.

29.1.3.3. При нулевом бонусном балансе активные бонусы становятся недействительными.

29.1.4. Снимаемые и не снимаемые варианты бонусов

29.1.4.1. Снимаемые бонусы можно выводить после того как они будут отыграны. Неснимаемые бонусные начисления нельзя обналичить ни при каких обстоятельствах.

30. Условия защиты персональной информации пользователей

30.1. Приватные сведения клиентов казино контролирует организация Darklace Ltd.

Данные игроков используются в соответствии с установленными требованиями:

  • полученная информация обрабатывается в рамках закона;
  • данные применяются только в целях улучшения качества сервиса;
  • персональные сведения строго охраняются от посторонних лиц.

30.2. Компания осуществляет сбор и обработку следующей информации о клиентах: фамилия, имя, место проживания, контактный номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Пользователь отвечает за достоверность и актуальность предоставленных данных.

30.3. Персональные данные хранятся на сервере под защитой шифрования, сведения считаются секретными и не предоставляются посторонним лицам. Информация игроков может использоваться для предоставления им доступа к сайту и при осуществлении финансовых транзакций. Также персональные данные используются для проведения опросов, при мониторинге ресурса, для анализа историй посещений.

30.4. Для проведения вышеуказанных операций компания может передавать идентификационную информацию своим партнерам, которые гарантируют соблюдение условий конфиденциальности. Представители исполнительных и государственных инстанций могут раскрыть персональные сведения пользователей, если это требуется по закону.

31. Права клиентов клуба

31.1. Пользователи имеют возможность воспользоваться своими правами:

  • потребовать у казино удалить или откорректировать предоставленные сведения;
  • указывать неполную информацию, изложив свои причины в объяснительном заявлении;
  • отправлять в казино запросы, чтобы установить с какой целью обрабатываются личные данные;
  • если компания нарушила закон о защите приватной информации, вы можете подать жалобу в организацию The Office of the Commissioner for Personal Data Protection, которая расположена на Кипре.

32. Обязательства игроков

32.1. От клиентов казино требуется:

  • по условиям договора необходимо указывать только действительную персональную информацию;
  • при изменении реальных данных их необходимо обновить на сайте;
  • если совершен нелегальный доступ к аккаунту посторонними лицами, об этом нужно сообщить представителям казино.

32.2. Отношения между сторонами договора будут расторгнуты когда клиент не согласен с целью обработки персональных сведений и если он изложил требования, чтобы обработка данных была полностью прекращена. В этом случае все сведения о пользователе будут стерты без права на восстановление.

33. Права администрации клуба

33.1. Руководство казино уполномочено вносить изменения в условия без согласования с клиентами. Администрация сайта может разорвать сотрудничество с пользователем, если он не хочет предоставлять разрешения на обработку персональной информации.